Chính sách cụ thể như sau :
1/ Đổi hàng cho hóa đơn trong ngày :
– Chính sách này chỉ áp dụng đơn vị sản phẩm 18k , 14k , 10k . Khi sản phẩm được khách hàng mua để tặng , sau đó không thích hoặc không vừa size , quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác trong ngày ghi trên hóa đơn với tổng tiền bằng hoặc hơn sản phẩm cần đổi . Sản phẩm cần đổi phải còn nguyên vẹn ( không sửa ni , gãy , … ).
– Chính sách này không áp dụng đơn vị những sản phẩm được đặt hàng.
2/ Đổi hàng sau khi đặt hàng :
– Sau khi đặt cọc để tiến hành làm sản phẩm , Quý khách muốn đổi kiểu khác sẽ chịu lỗ 20% tổng tiền sản phẩm .
– Sau khi đặt cọc , Quý khách không muốn tiếp tục làm sản phẩm , tiền cọc sẽ không được hoàn lại với bất kì lý do nào .
3/ Thu mua tất cả sản phẩm của APJ :
– Tất cả sản phẩm 24k , 18k , 14k , 10k của APJ sẽ được thu lại theo gốc mua vào tương ứng từng loại vàng và từng thời điểm. Giá mua vào được niêm yết trên website và tại cửa hàng.
– Đối với sản phẩm vàng trắng 18k , Công ty sẽ thu lại 70% trên tổng hóa đơn .
4/ Thực hiện đổi trả & hoàn tiền
APJ cam kết hoàn lại 100% giá trị sản phẩm, nếu quý khách phát hiện vàng bán ra không đủ tuổi.
